нашите сайтове - сп. Мениджър сп. Обекти Мениджър на годината Новите родители Зеленият кръг

15 фрази, които разрешават всеки конфликт

Shutterstock

10. Разбирам

Тази дума наистина ще ви спаси в случаите, когато сте попаднали в порочния кръг на недоразумението. Обикновено никой от спорещите не е склонен да изслуша другия. Ето защо един от двамата трябва да каже „Разбирам“. Това е първата стъпка към разрешаване на конфликта без крясъци.

9. Хайде да погледнем на нещата от друга перспектива

Зрелият човек може да погледне на проблема от различни ъгли. Двама души имат най-малко две различни гледни точки. Което означава, че е два пъти по-лесно да се постигне компромис.

8. Помогни ми да разбера / Моля те, обясни ми какво имаш предвид

Когато двама души се карат, е трудно да мислят трезво. Спрете за миг и помолете отсрещния човек да обясни позицията си. Може би в крайна сметка не е толкова неприемлива, колкото сте си мислили в началото на спора.

7. Какво мога да направя, за да променя ситуацията?

Ако сте готови да направите компромис, тази фраза ще ви помогне да избегнете по-голямата кавга. Вашият партньор може и да иска да предприемете някакви действия. Затова най-добре изразете своята готовност. Винаги е добре да знаете какво очаква човека отсреща от вас, дори и да не можете да направите нещото, което иска.

6. И през по-лоши неща сме минавали. Ще се справим и с това

Ако с вашия партньор сте имали далеч по-трудни проблеми един с друг, значи можете да преодолеете от този. Това е още една кавга, която няма да съсипе връзката ви. Използвайте тази фраза, за да си припомните колко страхотен екип сте и че можете да постигнете всичко, което си пожелаете. Заедно ще се справите!

още от Техники за успех