Защо този работодател води кандидатите за работа на закуска?

За инвестиционната компания Charles Schwab е важно да знае що за човек сте, преди да ви предложи работа. Но прилага леко нетрадиционен подход в това отношение.

В скорошно интервю с Адам Брайънт от New York Times, главният изпълнителен директор на организацията, Уолт Бетингер, разкрива, че когато търси служители, най-силно се вълнува от личността на кандидатите.

„Задавам въпроси като, 'Разкажи ми за най-големия си успех до момента'“, обяснява той. „Интересува ме дали светогледът им е ориентиран към другите, или към самите тях. Питам ги за най-големите им провали, за да видя дали поемат отговорност за тях, или хвърлят вината върху другиго.“

Но един от другите му подходи е особено отличителен.

Бетингер казва, че кани кандидатите на закуска – но пристига по-рано в ресторанта, дърпа управителя настрана и му казва: „Искам да объркаш поръчката на човека, който ще се присъедини към мен след малко. Всичко е наред и ще получиш добър бакшиш, но искам да му объркаш поръчката.“

„Правя това, защото искам да видя как ще реагира кандидатът“, обяснява Бетингер. „Така мога да разбера как той се справя в трудни ситуации. Разстройва ли се, ядосва ли се, или проявява разбиране? По този начин мога да надникна в сърцето му, вместо само в главата.“

Друга потенциална реакция на сгрешената поръчка може да разкрие много за човек – мълчанието.

Бетингер не го споменава в интервюто си с Брайънт, но ако получите грешно ястие и не го отбележите, интервюиращият може да остане с впечатлението, че сте боязливи, че не обръщате внимание на детайлите или че за вас не е важно грешките да бъдат коригирани – все послания, които не искате да изпращате на потенциалния си работодател.

Разбира се, не бива да правите от мухата слон, камо ли да сте груби, но все пак е добре да кажете нещо – учтиво и уважително, – отколкото да мълчите.

„Всички допускаме грешки“, казва Бетингер. „Въпросът е как ще се справим с тях и дали се отнасяме с уважение към хората, когато сбъркат.“

Източник: Independent