Изкуството на похвалата
Изкуството на похвалата
Управление
Обновена 00:06ч., 11.04.2015
Похвалите в бизнеса обикновено оценяват отличната работа на служителите и ги насърчават да се представят още по-добре. Ако сте мениджър, да кажете само "Добра работа!" не е достатъчно, за да демонстрирате, че оценявате усилията на хората си.
Предлагаме съвети от Harvard Business Review (hbr.org), които ще ви помогнат да придадете истински смисъл на похвалите си. Американските експерти от изданието препоръчват следното:
- Бъдете конкретни. Комплименти като "Страхотна работа свърши!" сигурно са на място, когато бързате за заседание, но не са достатъчни. Обърнете внимание на детайлите от работата, която е добре свършена. Кажете какво точно ви е харесало в изпълнението на задачата. Прецизната оценка значи много повече за егото и за бъдещата работа на този, който я получава.
- Не бъркайте учтивостта с похвалата. В много случаи социалната норма изисква похвали от учтивост. "Благодаря много за труда" звучи доста рутинно. Тези словесни жестове играят важна роля за поддържането на добрия тон на работното място, но ако този тон прилича на похвалите ви, то линията между ежеднвената учтивост и истинското оценяване започва да се размива.
- Хвалете и с действия, не само с думи. След като кажете на някой от какво конкретно сте доволни в работата му, възложете следващата задача на същия човек. Така ще покажете не само на него, но и на целия екип, че оценявате резултатите му. Ще даде добър пример.
- Хвалбите остават празни, ако вървят с последвала твърде много "конструктивна" критика. Балансирайте. В бизнеса освен похвали често се налага да изказвате и критики. Преди да дадете конструктивните си критики, изразете мнението си за това, от което сте доволни. Ако изсипете обаче един куп критики, символичните хвалби преди това се обезсмислят и им придават съвсем друг контекст.
ОЩЕ ОТ КАТЕГОРИЯТА
|
|
Фотосюжет: Скритите букви
Фотогалерия |
Обновена 20:00ч., 17.05.2024
Tesla съкрати още 600 работни места в Калифорния на фона на спад на продажбите
Компании |
Обновена 19:40ч., 17.05.2024
Президентите на Южна Африка и Бразилия отказаха участие в срещата за Украйна в Швейцария
Свят |
Обновена 19:25ч., 17.05.2024
Денят в цифри
България |
Обновена 19:10ч., 17.05.2024
Подкаст „Ти водиш“: Свят на ръба, новото активно поколение и промените във формата на лично щастие
Подкаст "Ти водиш" | Общество |
Обновена 12:31ч., 15.05.2024
Домашните по математика могат да донесат повече вреда, отколкото полза
Наука и Здраве |
Обновена 12:00ч., 12.05.2024
Въпросите, които всеки лидер трябва постоянно да си задава
Техники за успех |
Обновена 00:15ч., 16.05.2024
Мизофонията всъщност може да е много по-често срещана, отколкото си мислехме
Наука и Здраве |
Обновена 10:00ч., 12.05.2024
dormakaba business services – Да изградиш екипа и културата от нулата
Компании | Advertorial |
Обновена 11:56ч., 16.05.2024
Зрелостниците избираха между „Приказка за стълбата“ на Смирненски и есе „Мълчанието – сила или слабост“
България |
Обновена 12:03ч., 17.05.2024
На днешната дата, 17 май. Ден на българския спорт
На днешната дата |
Обновена 00:04ч., 17.05.2024
Екшън план срещу тревожността
Техники за успех |
Обновена 00:15ч., 17.05.2024
319 мъдри и забавни афоризми
Виц на деня |
Обновена 08:10ч., 30.12.2013
Коментари
Няма въведени кометари.