Затвори
нашите сайтове - сп. Мениджър сп. Обекти Мениджър на годината Новите родители Зеленият кръг

Какво е по-добре да кажете вместо "Не бях виновен аз!"

Снимка: Shutterstock

Има ситуации в живота, когато по невнимание или незнание изпадаме в неловкото положение да сме причинили гаф - било на работното място,било в личен план. Дори намеренията ни да са били напълно искрени или да не сме преки участници в дадена ситуация, нашата намеса може да има отрицателни последици. Как да процедираме в такива моменти без да се оправдаваме с баналното "Не бях виновен аз!".

Ето няколко варианта, предложени от редакторите на The Muse.

1. „Не го знаех.”

Кога да го използвате: в ситуации, когато наистина грешката е ваша, но е породена от липса на достатъчно информация.

Защо върши работа: онова, което не знаете, просто не го знаете. Когато го научите, се предполага, че повече няма да допускате същата грешка. Освен това задайте допълнителни въпроси – ще направи добро впечатление.

2. „Направих го по този начин, защото…”

Кога да го използвате: когато човекът, който ви обвинява, пропуска контекста на случилото се.

Защо върши работа: този е противоположният на по-горния сценарий. Някой ви е обвинил, че сте направили нещо не както трябва, въпреки че логиката е на ваша страна. Има съвсем ясно логическо обяснение, защо сте го направили именно по този начин. Сега е моментът да изложите доводите си и да покажете, че случилото се не е грешка, а съзнателен избор.

3. „Струва ми се, че е станало недоразумение, нека го обсъдим на работната среща с екипа?”

Кога да го използвате: в ситуации, когато сте обвинени за нещо, което всъщност е по вина на някой друг.

Защо върши работа: несъмнено това е най-сложната от трите ситуации. 

Прочетете пълния текст на страницата на Obekti.bg.

още по темата
още от Техники за успех